Destek Planı
İhtiyacınıza uygun SLA ve destek modelini birlikte belirliyoruz.
DIJITAL DÖNÜŞÜM HIZMETLERI
Proje bittiğinde biz hâlâ yanınızdayız.
Yazılım projelerinin gerçek başarısı, go-live sonrasında ortaya çıkar. Kullanıcıların sistemi benimsemesi, sorunların hızlıca çözülmesi ve sürekli iyileştirme ile yatırınızın karşılığını alırsınız. Biz projenizi teslim etmiyor, sahipleniyoruz.
✓ İhtiyaç analizi✓ Uygulama desteği✓ Sürekli danışmanlık
◇
Proje Sonrası Destek Hizmeti
Dijital Dönüşüm Hizmetleri
15+Yıllık tecrübe
%98Müşteri memnuniyeti
50+Tamamlanan proje
7/24Teknik destek
01Go-live sonrası yoğun kullanım desteği02Hata düzeltme ve hotfix yönetimi03Kullanıcı eğitimleri ve dokümantasyon güncelleme04Performans optimizasyonu05Yeni özellik geliştirme ve iyileştirme06SLA bazlı destek hattı
HİZMETİN DEĞERİ
Doğru hizmet, ölçülebilir sonuç getirir.
Yazılım projelerinin gerçek başarısı, go-live sonrasında ortaya çıkar. Kullanıcıların sistemi benimsemesi, sorunların hızlıca çözülmesi ve sürekli iyileştirme ile yatırınızın karşılığını alırsınız. Biz projenizi teslim etmiyor, sahipleniyoruz.
Hızlı çözümSorunlar büyümeden çözülür, iş sürekliliği korunur.
Sürekli iyileştirmeSistem zamanla daha verimli ve kullanıcı dostu hale gelir.
Gönül rahatlığıProfesyonel destek ekibinin olduğunu bilmek güven verir.
UYGULAMA SÜRECİNasıl çalıştığımızı
Nasıl çalıştığımızı
adım adım inceleyin.
Her hizmetimiz, planlı ve şeffaf bir süreç yönetimiyle hayata geçirilir.
Geçiş Dönemi
Go-live sonrası ilk 30-90 gün yoğun destek sağlıyoruz.
Sürekli Destek
Düzenli bakımlar, güncellemeler ve iyileştirmelerle sistemi canlı tutuyoruz.
Stratejik Görüşmeler
Periyodik toplantılarla sistemin performansını ve geleceğini değerlendiriyoruz.
İHTİYACINIZI BİRLİKTE DEĞERLENDİRELİMProje Sonrası Destek Hizmeti hizmeti
Ücretsiz ön görüşme ↗Proje Sonrası Destek Hizmeti hizmeti
size uygun mu?
Ücretsiz ön görüşmede süreçlerinizi dinleyelim, doğru hizmet paketini birlikte belirleyelim.